Witamy w Centrum Wsparcia Technicznego Limbagroup

Aby zapewnić Państwu najwyższą jakość i szybkość obsługi, udostępniamy dedykowany system zgłoszeniowy (Helpdesk). Każde zapytanie otrzymuje unikalny numer (Ticket), który pozwala na bieżąco śledzić postępy prac oraz pełną historię korespondencji z naszymi technikami.

Jak korzystać z systemu?

• Zgłoszenie problemu: Kliknij przycisk "Utwórz nowe zgłoszenie" i wybierz odpowiedni temat (IT lub DUR). Postaraj się jak najdokładniej opisać problem – jeśli dotyczy sprzętu, podaj jego nazwę lub lokalizację, a w razie pojawienia się błędu na ekranie komputera lub wyświetlacza maszyny, dołącz zdjęcie.
  
  
• Śledzenie statusu: zaloguj się, aby mieć wgląd do wszystkich aktualnych i archiwalnych spraw. 

Dzięki przesyłaniu spraw przez portal mamy pewność, że żaden problem nie umknie naszej uwadze, a zadanie natychmiast trafi do odpowiedniego specjalisty.